De komende weken doet het Jeroen Bosch Ziekenhuis onderzoek naar de ervaringen en tevredenheid van patiënten. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de Consumer Quality Index (CQI). De CQI is dé Nederlandse standaard voor het meten van patiëntervaringen in de zorg. De gebruikte vragenlijsten zijn ontwikkeld door ziekenhuizen, patiënten(organisaties) en zorgverzekeraars en gaan over onderwerpen die patiënten belangrijk vinden.
↧