In navolging van succesvolle voorgangers, zoals de Intensive Care van het Radboudumc, start het operatiecentrum van het JBZ met Crew Resource Management (CRM), een managementsysteem dat zijn oorsprong vindt in de luchtvaart. Met de implementatie van deze luchtvaartprincipes over teamsamenwerking, creëert het operatieteam een nog veiligere omgeving voor de patiënt. De nadruk bij CRM ligt op het maken en strikt naleven van afspraken over communicatie en samenwerking, waarbij traditionele gezagsverhoudingen niet gelden.
↧